Sobre a oportunidade
Responsabilidade técnica pelas integrações com plataformas de last mile e delivery, acompanhando o fluxo desde o cadastro de sortimento e preço por loja até a conclusão do pedido entregue.
Principais responsabilidades
- Planejar os projetos e as evoluções do canal, considerando escopo, cronograma, riscos e viabilidade técnica e econômica.
- Especificar as integrações e governar o modelo misto, definindo quais informações trafegarão por API direta e quais serão processadas pelo integrador.
- Levantar e especificar requisitos, casos de teste e critérios de aceite para a fábrica de software e o integrador.
- Conduzir o refinamento, a homologação e o aceite das entregas.
- Acompanhar a saúde das integrações e definir alertas, indicadores e mecanismos de monitoramento do canal.
- Realizar suporte N3, análise de causa raiz e direcionamento das ações corretivas em produção junto ao time de sustentação.
- Conduzir a homologação de novas funcionalidades, integrações e plataformas de delivery.
- Documentar requisitos, testes, homologações, integrações e entregas conforme os padrões da área.
- Atuar como referência técnica para os Analistas Pleno e Júnior nas atividades de QA, UAT e triagem de defeitos.
- Interagir com áreas de negócio, operações de loja, fábrica de software, integradores e parceiros.
- Garantir a continuidade e a qualidade do fluxo completo, desde a disponibilização dos produtos até o fechamento do pedido entregue.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência com integração de sistemas em nível de especificação, acompanhamento e diagnóstico.
- Conhecimento em REST, JSON, webhooks, OAuth2, JWT, Swagger/OpenAPI e Postman.
- Conhecimento em SQL para análise e auditoria de dados em bancos como Oracle, SQL Server ou PostgreSQL.
- Experiência com levantamento e documentação de requisitos, casos de teste e critérios de aceite.
- Vivência com metodologias Waterfall e Agile/Scrum.
- Experiência com Jira ou ferramentas similares de acompanhamento de projetos e demandas.
- Conhecimento em Excel para análises operacionais.
- Capacidade para investigar falhas de integração e apoiar análises de causa raiz.
- Disponibilidade para atuação presencial de segunda a quinta-feira na região do Aricanduva, com home office às sextas-feiras.
- Disponibilidade para acompanhar períodos de maior movimento do canal digital, incluindo campanhas, datas comemorativas e, eventualmente, finais de semana.
Diferenciais
- Vivência em varejo alimentar ou farmacêutico, incluindo operação de loja e separação de pedidos.
- Experiência com plataformas de delivery, last mile, hubs ou agregadores.
- Conhecimento em sistemas de retaguarda como Consinco, SAP ou TOTVS.
- Conhecimento em sistemas de frente de caixa.
- Experiência com Microsoft Project.
- Conhecimento em automação de testes de APIs e aplicações web.
Perfil comportamental
- Facilidade para transitar entre as áreas de negócio e tecnologia.
- Capacidade para transformar necessidades comerciais em requisitos técnicos claros.
- Capacidade para traduzir restrições técnicas em impactos para a operação e para o negócio.
- Senso de dono sobre um canal de receita direta.
- Comunicação firme e capacidade para questionar e validar soluções propostas por fábricas, integradores e parceiros.
- Perfil analítico e investigativo para identificação e resolução de falhas.
- Organização, proatividade e orientação para resultados.
Importante
O Vagas Todo Dia divulga a oportunidade e facilita o contato inicial. As etapas, condições e decisões do processo seletivo são conduzidas pela empresa responsável pela contratação.